Chào mừng Bạn đến với Thanh Thanh Shop!
Khi Bạn truy cập vào trang web của Thanh Thanh có nghĩa là Bạn đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi Bạn tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Bạn vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Thanh Thanh Shop.
Xin Bạn vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:
1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEB
- Khi truy cập vào web của Thanh Thanh, phải đảm bảo Bạn đủ 18 tuổi trở lên.
- Thanh Thanh sẽ cấp quyền truy cập để bạn có thể xem sản phẩm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
- Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, Thanh Thanh sẽ hủy quyền truy cập của bạn mà không cần báo trước.
- Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm, Bạn hãy liên hệ với Thanh Thanh nếu cần sản phẩm đó. Thanh Thanh không mua bán, trao đổi sản phẩm trên trang web này.
- Bạn phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, Bạn phải thông báo cho Thanh Thanh biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Thanh Thanh không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Bạn không tuân thủ quy định.
2. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
- Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của Bạn đều là tài sản của Thanh Thanh. Nếu Thanh Thanh phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo, có ý công kích, cố tình gây war, tạo drama,... Thanh Thanh sẽ khóa tài khoản của Bạn ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3 ĐẶT HÀNG VÀ XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Để đơn hàng được xác nhận nhanh chóng, Bạn vui lòng liên hệ với Thanh Thanh để để xác nhận đơn hàng thông qua Facebook:
- Facebook: Thanh Thanh (có đính kèm ở cuối trang chủ)
- Khi Bạn đặt hàng tại website của Thanh Thanh Shop, Bạn vui lòng điền đầy đủ thông tin đặt hàng bao gồm số điện thoại, email (ghi chú đính kèm link Facebook) để Thanh Thanh liên hệ và xác nhận đơn hàng với Bạn.
4. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Thanh Thanh Shop có 2 hình thức thanh toán dành cho Bạn:
- Thanh toán COD (thanh toán khi nhận hàng).
- Chuyển khoản trực tiếp cho Thanh Thanh thông qua số tài khoản Thanh Thanh cung cấp.
Đối với những đơn hàng có sẳn phẩm order, Bạn vui lòng cọc trước cho Thanh Thanh 50% giá trị sản phẩm order.
5. CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
- Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho Bạn,Thanh Thanh Shop sẽ thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng cho các bạn khác, Thanh Thanh có quyền từ chối các đơn hàng không nhằm mục đích sử dụng cho cá nhân, mua hàng số lượng nhiều hoặc với mục đích mua đi bán lại khi Bạn tham gia các chương trình khuyến mãi.
- Thể lệ của chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật tại trang khuyến mãi theo từng thời điểm chạy chương trình và có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước cho khách hàng.
- Thanh Thanh có quyền từ chối các đơn hàng không thỏa mãn điều khoản và điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo đến Bạn. Vì vậy, xin Bạn vui lòng tham khảo kĩ Thể lệ của từng chương trình trước khi tham gia.
6. GIẢM GIÁ
Đối với những đơn hàng có giá trị cao, Thanh Thanh sẽ giảm giá trực tiếp cho mỗi đơn hàng (tùy vào giá trị đơn hàng) mà không cần chương trình khuyến mãi.
7. KHU VỰC GIAO HÀNG
Thanh Thanh Shop giao hàng trên toàn quốc:
- Đối với những đơn hàng có sẵn: Thanh Thanh sẽ giao trong 2-4 ngày làm việc.
- Đối với những đơn hàng order: thời gian order cho mỗi đơn hàng khoảng 2 tuần (trừ Lễ&Tết), Thanh Thanh sẽ giao ngay cho Bạn sau khi có đủ sản phẩm Bạn cần.
8. GIÁ CẢ
- Giá cả sản phẩm được niêm yết tại website của Thanh Thanh Shop là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.
- Mặc dù Thanh Thanh đã cố gắng để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu Thanh Thanh phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của Bạn, Thanh Thanh sẽ thông báo cho Bạn trong thời gian sớm nhất có thể và gửi đến Bạn lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.
- Khác biệt giá: Sản phẩm ở website của Thanh Thanh Shop có thể khác biệt với sản phẩm ở các nơi khác, Thanh Thanh sẽ không can thiệp vào việc tranh chấp giá cả nếu có sau này.
9. THÔNG TIN SẢN PHẨM
- Thanh Thanh Shop cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải thông qua hình ảnh và video, tuy nhiên Thanh Thanh không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.
- Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì Thanh Thanh đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin trực tiếp đến Thanh Thanh trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại: chính sách đổi hàng.
10. THƯƠNG HIỆU VÀ BẢN QUYỀN
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Thanh Thanh. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.
11. QUYỀN PHÁP LÝ
Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.
12. QUY ĐỊNH VỀ BẢO MẬT
- Trang web của Thanh Thanh coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của Bạn. Thông tin của Bạn trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi Bạn hoàn thành quá trình đặt hàng, Bạn sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.
- Bạn không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Thanh Thanh sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
13. THANH TOÁN AN TOÀN VÀ TIỆN LỢI TẠI THANH THANH SHOP
- Mọi khách hàng tham giao giao dịch tại website của Thanh Thanh Shop đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa (xem chi tiết tại điều khoản “Quy định về bảo mật” được nêu ở trên).
- Tuyệt đối không cho người khác mượn hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán tại Thanh Thanh Shop; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, Bạn vui lòng thông báo cho Thanh Thanh biết để có thể hỗ trợ kịp thời.
14. GIẢI QUYẾT HẬU QUẢ DO LỖI NHẬP SAI THÔNG TIN THƯƠNG MẠI TẠI THANH THANH SHOP
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Thanh Thanh Shop. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin gửi vào trang thông tin điện tử bán hàng của Thanh Thanh, Thanh Thanh có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
1. Thông báo cho Thanh Thanh thông qua Facebook hoặc Email mà không được phản hồi trong vòng 24 tiếng.
2. Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó.
15. GIẢI PHÁP TRANH CHẤP
- Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến giao dịch tại website của Thanh Thanh Shop hoặc các Quy định và Điều kiện này đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.
16. QUY ĐỊNH CHẤP DỨT THỎA THUẬN
- Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của Bạn vĩnh viễn. Nếu Bạn không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Thanh Thanh Shop thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng làm việc với Thanh Thanh.
17. NHỮNG QUY ĐỊNH KHÁC
Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Thanh Thanh có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại Thanh Thanh Shop.
